Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 12. Mai 2026  |  Gültig ab: 12. Mai 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Buchung von Übernachtungen, Kochpaketen und weiteren Leistungen beim Pfannenhof, Küchengasse 13, 4001 Basel («das Haus», «wir»). Mit der Buchung akzeptieren Sie diese Bedingungen.

1. Begriffsbestimmungen

• Gast / Nutzer: Natürliche Person, die eine Buchung vornimmt oder das Haus besucht.
• Buchung: Verbindliche Reservierung einer oder mehrerer Leistungen.
• Leistungen: Übernachtung, Frühstück, Kochsession, Marktspaziergang oder Kombinationspakete.
• Aufenthalt: Der gebuchte Zeitraum im Pfannenhof.

2. Vertragsabschluss und Mindestalter

Ein Buchungsvertrag entsteht mit der schriftlichen Bestätigung durch das Haus. Buchungen sind Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Minderjährige können in Begleitung eines Erziehungsberechtigten übernachten.

3. Leistungsbeschreibung

Das Pfannenhof bietet folgende Pakete an:

• Tafelstuben-Nacht: 1 Übernachtung inkl. Frühstück am Gemeinschaftstisch (CHF 130 / Nacht)
• Koch-Doppelaufenthalt: 1 Übernachtung im Doppelzimmer inkl. Frühstück, Marktspaziergang und Kochabend (CHF 330 / Nacht)
• Kulinarisches Wochenende: 2 Nächte inkl. täglichem Frühstück, 2 Kochsessions, 2 Abendessen, Rezeptheft und Einmachglas (CHF 600 / Aufenthalt)

Alle Preise in Schweizer Franken (CHF) inkl. Mehrwertsteuer. Getränke zu den Mahlzeiten sind, sofern nicht anders angegeben, nicht inbegriffen.

4. Buchung und Zahlung

Buchungen können per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon vorgenommen werden. Nach Bestätigung durch das Haus gilt die Buchung als verbindlich. Die Zahlung erfolgt bei Anreise in bar oder per Karte, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

5. Stornierung

Folgende Stornierungsfristen gelten:

• Bis 7 Tage vor Anreise: kostenfreie Stornierung
• 2 bis 6 Tage vor Anreise: 50 % des Paketpreises werden in Rechnung gestellt
• Weniger als 48 Stunden oder Nichterscheinen: voller Paketpreis wird berechnet

Stornierungen sind schriftlich an [email protected] zu richten. Massgeblich ist der Eingangszeitpunkt der Nachricht beim Pfannenhof.

6. Pflichten der Gäste

• Das Haus und die Einrichtung sind pfleglich zu behandeln.
• Bei Kochsessions sind Anweisungen des Gastgebers zu beachten.
• Rauchen ist im gesamten Haus nicht gestattet.
• Ruhezeiten (22:00 – 08:00 Uhr) sind einzuhalten.
• Haustiere sind nur nach ausdrücklicher Absprache erlaubt.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Website des Pfannenhofs (Texte, Bilder, Rezepte) sind urheberrechtlich geschützt. Das gedruckte Rezeptheft wird Gästen zur persönlichen Nutzung überlassen; eine kommerzielle Weitergabe oder Vervielfältigung ist nicht gestattet.

8. Haftung

Das Pfannenhof haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht werden. Eine Haftung für mitgebrachte Gegenstände der Gäste wird ausgeschlossen, sofern kein Depot-Vertrag besteht.

Das Haus ist nicht verantwortlich für Schäden durch höhere Gewalt (Naturereignisse, Streik, Behördenentscheid etc.).

9. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.

10. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Diese AGB unterstehen dem Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Basel, Schweiz. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Änderungen der AGB

Das Pfannenhof behält sich vor, diese AGB anzupassen. Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung.

12. Kontakt

Für rechtliche Anfragen:
[email protected]
Pfannenhof, Küchengasse 13, 4001 Basel